Information
Nos conditions générales sont conçues pour vous offrir une transparence totale et une confiance absolue. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque convoyage soit réalisé avec le plus grand professionnalisme et la plus haute sécurité. Découvrez les aspects clés qui protègent vos intérêts et garantissent votre satisfaction.
Notre engagement : votre tranquillité d'esprit
Chez MS.Convoyage, nous réalisons chaque convoyage personnellement, sans aucune sous-traitance ni intermédiaire. Chaque conducteur est un membre qualifié et expérimenté de notre équipe, possédant un permis en règle et une connaissance approfondie de la route. Vous avez ainsi la certitude que votre véhicule est entre les mains d'un professionnel de confiance.
Assurance et sécurité : notre priorité
Durant toute la durée du convoyage, votre véhicule est intégralement couvert par notre assurance professionnelle. Nos conditions générales détaillent précisément la couverture en cas de dommage, d'incident ou d'aléa sur la route. Vous bénéficiez ainsi d'une protection complète à chaque étape du transport.
Prise en charge et conditions du véhicule
Nous effectuons un état des lieux contradictoire au départ et à l'arrivée, incluant des photos, le kilométrage et le niveau de carburant. Avant le départ, nous vérifions l'état général du véhicule, son niveau d'essence et les documents nécessaires. Il est impératif que le véhicule soit en parfait état de circulation (assurance, contrôle technique à jour, carburant suffisant). Ces mesures nous protègent en cas de litige ou de panne liée à l'état du véhicule.